Základem je ochotná a plně informovaná obsluha s příjemným úsměvem, která se objeví vždy, když rozezníte zvonek na recepci. To je však pouze první podmínka, kterou musíte pro spokojenost hostů zajistit. Mějte na recepci vždy uklizeno a ozdobte jiplexi stojánky s vizitkami. Připojit můžete také různé propagační předměty s vlastním logem, na které vám při vyšším odběru vytvoříme individuální kalkulaci. Mezi nejoblíbenější patří psací potřeby, kterých není nikdy dost a využije je skutečně každý. Je dobré myslet i na kuřáky a nezapomenout na vnitřní i venkovní koše a popelníky, případně se blýsknout sirkami s vlastním logem, které ocení nejeden gentleman.